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구분	평형	기준 인원	최대 인원	비수기		성수기		비고
구분	평형	기준 인원	최대 인원	주 중	주 말	주 중	주 말	비고
별빛동	10평형	2인	4인	60,500원	71,500원	71,500원	77,000원	VAT포함 · 1박기준
별빛동	13평형	3인	6인	77,000원	88,000원	88,000원	93,500원
달빛동	18평형	4인	8인	99,000원	121,000원	121,000원	143,000원
햇빛동	26평형	6인	12인	132,000원	154,000원	154,000원	176,000원
- 주중, 주말 기준 : 주중(일~목), 주말(금~토, 공휴일 전일) - 성수기 기준 : 여름성수기(7월15일~8월20일), 겨울성수기(12월20일~1월20일)

※ 기준인원 초과시 1인당 11,000원(VAT포함)추가금액이 발생됩니다.
※ 추가인원 적용기준 : 취학아동부터 적용됩니다.

1. 온라인예약만 받고 있습니다.
2. 할인대상자는 회원가입시 증빙자료를 올려주신 후 관리자의 승인을 받은 후 예약하셔야 할인금액으로
예약·결제가능 합니다.
※ 청소년업무 종사자 : 현직교사(초·중·고), 청소년지도사·상담사(자격증소유자에 한함), 여성가족부 공무원
3. 예약확인
- - 회원: 로그인 후 마이페이지-예약조회 확인가능
- - 비회원 : 비회원 예약조회 - 성명,주민등록번호 입력 후 -예약조회 확인가능
4. 결제방법 안내
- - 신용카드 결제 : LGU+ 온라인 결제시스템 통한 개인 신용카드 결제 방법
- - 가상계좌 결제 : LGU+ 온라인 결제시스템 통한 개별 가상계좌 부여
- ※ 개별 가상계좌는 문자로 발송됩니다. 가상계좌 부여받은 날로부터 3일안으로 입금해 주셔야 합니다.
- 입금확인이 안될 시 개별 가상계좌는 자동 삭제됩니다.
- - 쿠폰결제 : 하늘담터 무료 객실 이용권으로 결제하는 방법
5. 예약은 결제가 완료되어야 예약이 정상적으로 완료된 것이며, 72시간 내에 결제 확인되지 않으면 자동으로
예약이 취소됩니다.

※ 부득이하게 법인카드 정산 등의 이유로 사전결제가 어려우신 고객님들께서는 사전에 예약담당자에게 연락을
주셔야 합니다.

구분		성수기					비수기
구분		사용예정일 10일전까지 취소/체결 당일 취소 (10일)	사용예정일 7일전까지 취소 (9일~7일)	사용예정일 5일전까지 취소 (6일~5일)	사용예정일 3일전까지 취소 (4일~3일)	사용예정일 1일전까지 사용예정일 당일 취소 (2일~당일)	사용예정일 2일전까지 취소	사용예정일 1일전까지 취소	사용예정일 당일 취소/연락없이 불참
주 중	취 소 수수료	0%	10%	30%	50%	80%	0%	10%	20%
주 중	환불 금액	100%	90%	70%	50%	20%	100%	90%	80%
주 말	취 소 수수료	0%	20%	40%	60%	90%	0%	20%	30%
주 말	환불 금액	100%	80%	60%	40%	10%	100%	80%	70%
- 하늘담터의 환불규정은 공정거래위원회 고시 제 2011-10호 소비자 분쟁해결기준(숙박업)에 의거합니다. - 취소 수수료 입금 계좌 : 농협 351-0244-2021-23 / 예금주 : 국립평창청소년수련원

※ 카드결제 환불은 환불규정에 따라 취소수수료를 먼저 당사계좌로 입금해 주셔야 합니다.
입금확인 후 카드취소 요청이 진행되오니 확인해 주시기 바랍니다.

가. 온라인 가상계좌 결제 환불요청
- - 마이페이지 < 예약조회 < 환불요청 클릭(환불사유와 환불계좌 작성)→ 환불규정에 의거해 환불액 지급(취소 수수료가 발생 시 수수료 제외한 차액만 환불) → 5일~7일 이내 환불완료
나. 온라인 신용카드 결제 환불요청
- - 마이페이지 < 예약조회 < 환불요청 클릭(환불사유 작성) → 환불규정에 의거해 환불액 지급(취소 수수료 발생 시 수수료를 당사계좌로 선입금) → 담당자 확인 → 카드회사로 취소요청 → 5일~10일 이내 환불완료
다. 예약취소
- - 회원 : 로그인 후 마이페이지 → 예약조회 → 예약취소 버튼클릭! → 예약취소 완료
- - 비회원 : 로그인 화면 하단[비회원 예약조회]입력후 검색 → 이후 회원과 동일
※ 청소년보호법 및 기타 관계법령에 의해 미성년자는 보호자의 동의를 받은 후 투숙이 가능하며, 혼숙은 절대
불가합니다. 만약 보호자의 동의가 없거나 혼숙을 할 경우에는 입실이 거부되거나 강제 퇴실될 수 있습니다.

1. 객실내의 모든 비품은 실정원수 만큼 준비되어 있으며 항상 청결하게 유지하여 주시고 훼손·파손시에는
변상 조치하겠습니다.
2. 입실 : 오후 14:00부터, 퇴실 : 오전11:00 입니다.부득이한 경우 관리실로 문의 바랍니다.
3. 그릴대여비용은 15,000원입니다. 그릴망,통,숯 포함되어 있습니다. 현장에서 접수 가능합니다.
4. 애완동물의 동반입실을 금하오니 협조하여 주시기 바랍니다.
5. 투숙인원 정원을 지켜주시고 초과시에는 체크인 할때 알려주시기 바랍니다.
6. 퇴실시에는 객실내 청소와 쓰레기 분리수거를 부탁드리며 객실열쇠는 하늘담터 관리실로 제출 바랍니다.
7. 시설물의 무단사용으로 인하여 발생하는 사고에 대하여는 이용자의 과실로 본원에서는 책임지지 않습니다.
8. 화기관리에 특별히 주의하시기 바라며, 개인 부주의로 인한 화재시 변상 조치하겠습니다.
9. 객실내의 안전을 위하여 버너 등 위험물 사용을 금지하며, 객실내 모든전원은 220v 이므로 이용에 착오
없으시길 바랍니다
10. 외출 및 퇴실시에 창문과 출입문을 열어 놓으면 벌레나 빗물 등이 객실안으로 들어오게 되며, 분실의 우려가
있으므로 문단속을 철저히 하시기 바랍니다.
※ 상법 제 153조(고가물에 대한 책임)에 의거 임치하니 아니한 분실물은 책임지지 않습니다.
11. 주차시에는 긴급연락처(휴대전화 및 객실번호)를 차량 앞면에 부착하여 주시기 바랍니다.
12. 애완동문 동반시 입실을 금합니다.

하늘담터 예약담당자 : 033-330-0813 / 평일 (오전 9시~18시까지)
하늘담터 관리실 : 033-330-0897 / 주말 (오전9시~20시까지)